广州网易计算机系统有限公司游戏未成年退款客服电话

小编

如果您需要联系广州网易计算机系统有限公司进行游戏未成年退款,可以拨打以下客服电话:


‌网易游戏家长关爱热线:


此电话专门用于处理网易游戏未成年充值退款问题,服务时间为每天8:00至22:00。在拨打时,您可以根据语音提示选择相应的服务选项,然后转接至负责处理此类问题的客服人员。


另外,您还可以通过以下途径获取帮助:


‌线上咨询‌:关注“网易家长关爱平台”公众号,选择“我要帮助”-“退款申请”-“在线客服”,与网易客服人员进行在线沟通。

‌网易官方网站‌:访问网易官方网站,查找关于未成年充值退款的相关政策和联系方式。

请注意,在联系客服时,您需要准备好与游戏退款相关的订单信息、游戏账号、充值记录以及能证明是未成年人充值的证据(如家长的身份证、孩子的身份证明等),以便客服人员能够更快地为您处理退款申请。同时,也建议您了解网易的游戏退款政策,以便更好地与客服人员进行沟通。