天宸科技退款政策具体是怎样的？

广东天宸科技（即广东天宸网络科技有限公司）的退款政策主要针对的是未成年人未经授权的游戏内消费情况，其详细退款政策如下：

一、退款原则

‌法定代理人代理‌：根据《中华人民共和国民法典》的规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为由其法定代理人（如父母）代理。因此，若未成年人未经法定代理人同意在游戏内进行消费，法定代理人有权要求退款。

‌全额或部分退款‌：广东天宸科技会根据实际情况，如消费金额、消费时间、是否提供完整证明材料等，决定给予全额或部分退款。但值得注意的是，具体退款比例并非固定，可能会因个案而异。

二、退款流程

‌准备材料‌：申请人需要准备充值记录、游戏内消费记录、身份证明（包括申请人和未成年人的身份证或户口本信息）、关系证明（如户口本或出生证明）以及收款账户信息等。

‌联系客服‌：申请人可以通过广东天宸科技的官方微信公众号、官方网站或客服电话,联系客服人员，说明退款需求并获取退款申请表格。

‌填写申请‌：在客服人员的指引下，申请人需要填写退款申请表格，并上传准备好的所有相关文件。请确保信息的真实性和准确性。

‌等待审核‌：客服团队将在收到申请后的1~3个工作日内对申请进行审核。审核过程中，客服人员可能会与申请人联系以核实信息或要求补充材料。

‌退款处理‌：一旦申请获得批准，退款金额将在7个工作日内自动退回至申请人的原支付账户。申请人可以通过检查原支付账户的交易记录或退款记录来确认退款是否到账。

三、注意事项

‌提供充足证据‌：为了加快退款进度，申请人需要提供充足的证据来证明未成年人的未经授权消费行为。这包括充值记录、游戏内消费记录、身份证明和关系证明等。

‌保持沟通畅通‌：在申请退款期间，申请人需要保持与客服人员的沟通畅通，以便及时了解申请进度并催促处理速度。

‌遵守退款政策‌：申请人需要仔细阅读并遵守广东天宸科技的退款政策，确保申请符合其规定。

综上所述，广东天宸科技的退款政策主要遵循法定代理人的原则，并根据实际情况给予全额或部分退款。申请人需要按照流程准备材料、联系客服、填写申请并等待审核与处理。在申请过程中，提供充足证据、保持沟通畅通和遵守退款政策都是非常重要的。