腾讯未成年退款流程主要涉及以下几个步骤：
提交申请：家长或监护人需要通过腾讯客服渠道提交退款申请。通常可以通过腾讯客服官网、腾讯客服微信公众号等途径进行申请。
提供证明材料：在提交申请时，需要提供相关的证明材料，包括但不限于：
未成年人的身份证明（如身份证、户口本等）。
监护人的身份证明。
证明消费行为是由未成年人进行的相关证据（如游戏内消费记录、支付凭证等）。
审核过程：腾讯客服会对提交的材料进行审核，确认消费行为确实是由未成年人进行的，并且符合退款条件。
退款处理：审核通过后，腾讯将根据实际情况进行退款处理。退款金额将原路返回至支付账户，或者在符合条件的情况下，退还至监护人指定的账户。
反馈结果：腾讯客服会通过申请时提供的联系方式（如电话、短信、邮件等）反馈退款处理结果。
注意事项：
退款申请应在发现未成年人消费后尽快提交，通常建议在消费发生后的一定时间内（如30天内）提出申请。
退款金额可能根据实际情况进行调整，如部分虚拟物品可能无法全额退款。
腾讯可能会要求补充材料或进行进一步的核实，家长或监护人应积极配合。
如果有任何疑问或需要进一步的帮助，建议直接联系腾讯客服获取详细的指导和帮助。