地下城与勇士手游游戏未成年申请退款方式最新攻略

小编

针对《地下城与勇士》手游未成年申请退款的最新攻略,以下是一个详细的指南,旨在帮助家长或监护人了解如何为孩子申请游戏退款:


一、退款条件

‌申请人资格‌:退款申请人需为在游戏中进行非理性消费的未成年人本人或其法定监护人。

‌时间限制‌:通常可申请最近三年内的充值退款,但游戏公司可能默认只退还三个月内的消费,如需退还更长时间内的消费,需与游戏公司工作人员沟通。

‌证明材料‌:需准备户口本、身份证、出生证明等证明监护人关系的材料,以及消费记录、订单号等证明材料。

二、退款流程

‌联系游戏客服‌:


在游戏内找到客服选项,按照提示操作,通常会被引导至“未满十八周岁玩家家长服务平台”。

也可以在QQ中搜索并进入“未满十八周岁玩家家长服务平台”,或打开微信,搜索“家长服务小程序”,进入退款申请页面。

‌填写退款申请‌:


登录家长服务平台账号,选择“孩子网络非理性消费”选项。

点击“申请退费”或“申请返还”,填写退款申请表,包括退款金额、退款原因、监护人及孩子的基本信息等。

‌提交证明材料‌:


将准备好的证明材料上传至平台,确保材料真实有效。

可能需要进行人脸识别等身份验证,以确保申请由孩子的监护人提出。

‌等待审核‌:


退款申请提交后,需等待游戏公司的审核。审核时间一般为7至15个工作日,也可能需要更长时间,具体以游戏公司通知为准。

‌处理结果‌:


审核通过后,游戏公司将按照充值账单的金额进行退款,退款将直接返回到原支付账户。